佛山市禅城区服务认证

发布时间：2025-01-03 02:00:00 丨 浏览次数：245

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佛山禅城服务认证科普：

在80年代末ISO9001引入中国后，越来越多的管理体系在各类组织得到 推行，方针目标管理因此在企业得到了广泛应用。组织以质量、环境、职业健康 安全等管理体系方针为框架，制定组织的目标，并应用方针目标管理法，将目 标逐级分解、展开到相关部门和人员，使管理职责和要求得到有效落实。

作为一种科学的管理方法，方针目标管理结合了美国的目标管理和日本 的方针管理，具有以下特点：

(1)强调系统管理。它层层设定目标，建立目标体系，按PDCA循环原理 开展工作，重视整体策划，进行综合管理。

(2)强调重点管理。它不代替日常管理，只是重点抓好对组织和部门发

展有重大影响的重点目标、项目和措施，其 他则纳入组织的日常管理中去。

(3)注重措施管理。管理的对象必须 细化到实现目标的措施上，要切实将目标 展开到能采取措施为止，对具体措施实施 管理。

(4)注重自我管理。它要求发动全体 员工参与方针目标管理的全过程，而且为 各级各类人员规定了具体而明确的目标， 从基层员工到管理人员都要被目标所管 理；同时，又要为完成目标调整自己的行 为，实行“自我管理”。

佛山禅城服务认证简介：

服务认证是针对服务的认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。 

国家认监委批准的服务认证有：商品售后服务评价体系认证、体育场所服务认证、汽车玻璃零配安装服务认证、环境服务认证等。商品售后服务评价体系认证是服务认证涉及面最多最广的服务认证，凡在中华人民共和国境内注册的生产、贸易、服务型企业均可申请认证。

服务认证是由服务认证机构运用合格评定技术对服务提供者的服务及管理是否达到相关要求开展的第三方证明，服务认证机构应满足ISO/IEC17065的要求。 

服务的规定要求通常包含在标准或其他规范性文件中，服务认证不局限于无形要素的评价。某些情况下，服务的有形要素可对通过服务的过程、结果、资源和控制等方面的符合性评估提供证据。 服务认证方案应参照ISO/IEC17067和ISO/IEC TR 17028 判定，认证方案涉及一系列内容，包括有形要素、过程要素、能力要素和知识要素等。 服务认证向顾客、监管机构、行业和其他利益相关方提供信心，以证明这些服务组织提供的服务满足规定的服务要求。 服务认证能够在国家、区域和国际层面促进贸易、市场准入、公平竞争和顾客认可。 

佛山禅城景鸿iso认证有限公司，专业服务佛山禅城本土企业17年，服务佛山禅城超过300家企业，欢迎您的来电咨询。