佛山市顺德区服务认证

发布时间：2024-05-03 02:00:00 丨 浏览次数：301

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地址：佛山市禅城区汾江西路1号外贸大厦B座3楼

顺德服务认证科普：

内部审核：内部审核是体系自带的持续改进机制，组织需要定期评价 质量管理体系对标准要求和自身质量管理体系的要求的符合性，以及体系得 到有效实施和保持的情况。

管理评审：为了确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性， 最高管理者也要按策划的时间间隔、综合各方面信息和绩效结果对质量管理 体系进行评审，以发现改进的机会、决策体系所需变更及资源需求。

顺德服务认证简介：

服务认证是针对服务的认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。 

国家认监委批准的服务认证有：商品售后服务评价体系认证、体育场所服务认证、汽车玻璃零配安装服务认证、环境服务认证等。商品售后服务评价体系认证是服务认证涉及面最多最广的服务认证，凡在中华人民共和国境内注册的生产、贸易、服务型企业均可申请认证。

服务认证是由服务认证机构运用合格评定技术对服务提供者的服务及管理是否达到相关要求开展的第三方证明，服务认证机构应满足ISO/IEC17065的要求。 

服务的规定要求通常包含在标准或其他规范性文件中，服务认证不局限于无形要素的评价。某些情况下，服务的有形要素可对通过服务的过程、结果、资源和控制等方面的符合性评估提供证据。 服务认证方案应参照ISO/IEC17067和ISO/IEC TR 17028 判定，认证方案涉及一系列内容，包括有形要素、过程要素、能力要素和知识要素等。 服务认证向顾客、监管机构、行业和其他利益相关方提供信心，以证明这些服务组织提供的服务满足规定的服务要求。 服务认证能够在国家、区域和国际层面促进贸易、市场准入、公平竞争和顾客认可。 

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